Community Manager ?

Un Community manager est un professionnel responsable de la stratégie globale des réseaux sociaux d’une entreprise. Son rôle est : de définir les objectifs de communication, d’analyser les performances, d’assurer la cohérence de la présence de la marque sur les plateformes sociales, d’interagir avec la communauté, de répondre aux commentaires et aux messages, de surveiller l’e-réputation et de développer l’engagement des followers, le tout en s’appuyant sur une stratégie de communication adaptée à la marque.